На нашем побережье не протолкнуться. Куда ни глянь - кругом толпы отдыхающих. Оно и понятно: август ведь на дворе! А для работников турсферы он - самый «хлебный» в году.
Вот и в нынешнем - посткризисном году - многие из них радостно потирали руки и готовились к сверхприбылям. Но, судя по отзывам хозяев гостиниц, приезжих у нас не так много, как хотелось бы.
- Только с начала июня у нас в крае побывали пять миллионов отдыхающих! - рапортуют в краевом департаменте по курортам и туризму. - Это на десять процентов больше, чем за то же время в прошлом сезоне. Туроператоры ведь стали чаще предлагать народу отдых в своей стране, да и сами россияне - меньше ездить за бугор.
Однако опрошенные нами директора гостиниц утверждают обратное.
- В июле мы вообще пустовали! - жалуется Надежда Козлова, хозяйка частного дома «Ася», что в Ейске. - А если и заказывали места, то ненадолго, как бывало раньше, а всего на несколько дней. Почему так происходит, ума не приложу. Цены ведь у нас вполне приемлемые - всего по 300 целковых за койко-место, да и условия все есть.
- Я сам в шоке! Людей реально стало меньше, - разводит руками начальник «Воронцовской усадьбы» в новороссийском поселке Абрау-Дюрсо Анатолий Воронцов. - Раньше не успевали от калитки отходить, народ чуть ли не в очередь к нам записывался... Может быть, гостиниц больше понастроили, вот конкуренция и увеличилась?
К нынешнему сезону работники курортной сферы и правда подготовились основательно. Мест отдыха в отелях и санаториях стало больше процентов на восемь - аж 357 тысяч. Кое-какие отремонтировали, расширили, а во многих городах и вовсе открыли новые пансионаты. Но сами жители побережья считают, что дело не в этом.
- Свет у нас отключают каждый день, с водой тоже перебои, - сетует пенсионер из пос. Джубга Туапсинского района Вадим Ткачук. - К тому же народ испугался наших бешеных цен. Поэтому и номера пустуют. Дешевле ведь в Турцию съездить!
- Ходила недавно по магазинам в вашем Сочи, глаза на лоб вылезли. Одни и те же вещи стоят тут столько же, сколько и у нас, на краю земли! - удивляется приезжая с Чукотки Тамара Булгакова. - То же касается продуктов - плитка шоколада обойдется в полтинник, со спиртным ситуация аналогичная. Но ведь к нам все продукты завозят на самолете. Неужели к вам тоже? Спасибо, что хоть фрукты дешевле. На наших рынках помидоры стоят аж 250 рублей, а у моря всего 80 - 100.
В неофициальных беседах чиновники из городов у Черного и Азовского морей сетуют, что турист нынче пошел бедный. Мол, если раньше и гулял на широкую ногу, тратил налево-направо заработанные денежки, то сейчас на всем экономит. К примеру, уже немногие могут позволить себе покушать в приморских столовых: купят пару пирожков в забегаловке, вот и весь обед.
В такой ситуации борьба за каждый рубль, который могли бы потратить приезжие, идет чуть ли не до драки. Все чаще хозяева гостиниц стали применять редкую в былые времена услугу - встречать гостей прямо на вокзале: чтобы конкуренты по пути не переманили в свои «нумера»! Активно помогают им не остаться у разбитого корыта и власти курортных городов - придумывают новые услуги, дабы заманить к себе людей.
К примеру, в станице Курчанской Темрюкского района всем желающим дают порыбачить вдоволь на курчанском лимане. Там же можно сразу сварить уху. Правда, за час пребывания в «Руси рыбацкой» - так называется это красивое место - придется выложить по 200 рублей с человека. А через 300 метров - другой «новострой» под названием «Казачье подворье». Там всего за сотню целковых в час можно покататься на катере по местным лиманам и полюбоваться на птиц, которые заселяют здешние места.
Еще дальше пошли на винзаводе «Фанагория». После экскурсий по цехам всех желающих окунают в бочку с вином и держат в ней 15 минут. Организаторы новомодной услуги «Винный SPA» утверждают, что после такой алкогольной ванны посетители молодеют лет на десять.
- Гости оценили наши нововведения и стали приезжать еще чаще. На 1 августа их было аж 445 тысяч - на 30 тысяч больше, чем за июнь - июль 2009-го, - не может нарадоваться начальник управления по курортам Тамани Александр Шип. - Эх, если бы не «сюрпризы» от энергетиков, было бы еще больше... Ведь свет стали отключать уж больно часто.
А гостей Сочи, помимо бешеных цен, огорчают проблемы с транспортом. Недавно в столице Олимпиады-2014 подсчитали, какие именно жалобы поступают на «горячую линию» мэру. Раньше в черном списке первые места занимали проблемные пляжи и сервис, а теперь они и вовсе в «хвосте» антирейтинга, ведь на основных пляжах Большого Сочи убираются раз по 15 в день. Зато теперь в «лидерах» пробки на дорогах (42% нареканий связаны именно с ними) и трудности с общественным транспортом (15%).
- Но несмотря на пробки у нас уже отдохнули 1,8 миллиона гостей! - приводит статистику начальник курортного управления Владимир Широких. - В новом сезоне мы открыли новые интересные маршруты для экскурсий, в том числе на олимпийские объекты. В парке Ривьера все посетители могут бесплатно пить минеральную воду в новом бювете.
А в Геленджике решили сделать упор на внешнее убранство курорта и сервис в местных здравницах. На улицах популярного курорта стало еще больше экзотических цветов и кустарников. Местных поваров, официантов и горничных обучают на специальных курсах, как нужно обслуживать гостей на европейском уровне.
- Так что сервис у нас стал лучше раза в два, - заверяет главный курортник Геленджика Эльдар Куртсаитов. - А в цену путевки, которые совсем не подорожали, все чаще входят завтраки, бесплатная вода в номер, шезлонги на пляже. Да и за безопасностью следим: понаставили кучу новых камер.
Не сидят на месте и в приазовских городах - там тоже придумывают, чем на этот раз удивить народ. Так, в Приморско-Ахтарске ждут не дождутся любителей рыбалки и охоты, для которых постоянно проводят разные соревнования.
- Тем, кому это неинтересно, мы предлагаем поездку на моторной лодке по каналам и лиманам, которых у нас немало, - рекламирует услугу начальник отдела туризма администрации города Светлана Клепикова. - Стоит трехчасовое путешествие рублей 500. Но за это время вы словно в зоопарке побываете, да и душой отдохнете. Увидите красивейшие плантации индийского лотоса, посмотрите на редких птиц, которые тут обитают. Ведь эти места давно облюбовали цапли, утки, лебеди и пеликаны! Не замурованные в клетки, а самые естественные - из самой природы.
Кстати, в прошлом году, по официальным данным, на Кубани отдохнули 12 миллионов человек. В нынешнем сезоне работники гостиниц и здравниц мечтают обслужить еще больше народа. Во многих местах сервис-таки наладили, однако и это может не помочь им. Превышение планки по количеству гостей может не состояться совсем по другой причине - из-за аномально жаркой погоды. Ведь в ближайшие три недели синоптики не ждут дождей, а температура вряд ли понизится ниже 40 градусов. В Российском союзе туриндустрии нам рассказали, что в последнее время некоторые россияне стали сдавать свои путевки на юга, меняя их на билеты в санатории Сибири и Дальнего Востока.