Гостиница «Парк-отель» расположена в центре города-курорта Кисловодска, рядом с входом в лечебный парк с «Коллонадой» - символом Кисловодска, главной питьевой галереей сульфатного и доломитного нарзана.
Выгодное расположение, европейский уровень комфорта и сервиса - сделали отель одним из самых востребованных на рынке гостиничных услуг.

Гостям предлагаются консультации врачей: кардиолога, терапевта, педиатра, ЛОР-врача, уролога.
Гостиница имеет договорённости с санаториями; «Долина нарзанов», «Виктория» и «Нарзан», с Бальнеогрязелечебницей о прохождении курса лечения.

Гостиница располагает 18 комфортабельными номерами:
- двухместный однокомнатный номер: две односпальных кровати, телевизор, мини-холодильник, электрический чайник, чайный набор, телефон, санузел, душевая кабина, фен, халат, туалетный набор, система кондиционирования воздуха;
- двухместный однокомнатный номер люкс: двуспальная широкая кровать «Кинг-сайз», телевизор, спутниковое телевидение, мини-холодильник, электрический чайник, чайный набор, телефон, санузел, душевая кабина, фен, халат, туалетный набор, система кондиционирования воздуха;
- двухместный двухкомнатный номер "Люкс": гостиная, спальная комната, двуспальная широкая кровать «Кинг-сайз», телевизор, сауна, мини-холодильник, электрический чайник, чайный набор, телефон, санузел, душевая кабина, фен, халат, туалетный набор, система кондиционирования воздуха;
- двухместный трёхкомнатный номер "Люкс": гостиная, смежный кабинет, спальная комната, двуспальная широкая кровать «Кинг-сайз», телевизор, сауна, мини-холодильник, электрический чайник, чайный набор, телефон, санузел, душевая кабина, фен, халат, туалетный набор, система кондиционирования воздуха.

Номера люкс выполнены в испанском, французском, греческом стиле. В стоимость каждого номера включено: проживание, завтрак, бильярд, парковка автомобиля. Дети до 12 лет размещаются в номере бесплатно.
Общая вместимость - 36 мест.

При гостинице есть: банкетный и Конференц-зал, банкомат, баня, бар, бильярд, ресторан, сауна, бассейн.