Неприятная особа эта женщина Раиса. Забронировали номер заранее, но возникли непредвиденные обстоятельства. Поездка сорвалась. Когда я бронировала номер, я спросила у хозяйки, можно ли будет отменить бронь если что-то не получится, она спокойно ответила, что да, конечно, но не менее чем за 10 дней до предполагаемой даты приезда, только в этом случае, как она сказала бронь вернут полностью. В итоге я позвонила ей за 12 дней, сказала, что не приедем и спросила по поводу возврата брони, она сначала сказала, что бронь не вернет, тогда я ей напомнила про 10 дней, на что она ответила, что не помнит уже кому что говорила и вообще если найдет новых жильцов, то вернёт. Далее в процессе разговора всё-таки пообещала вернуть, разговаривала уже очень раздражённо. 🤷 Но так и не спешила возвращать, сказала, что телефон разряжен (вообще детский сад). Типа зарядится, отдам. Я перезвонила через несколько часов. Тут она ответила, что если захочет вообще ничего не отдаст и вообще я ее раздражаю. Почти уже кричала. Я с таким кадром первый раз сталкиваюсь, причем я с ней абсолютно спокойно и уважительно разговаривала. Что ее так разозлило непонятно. Женщина! Вы работаете с людьми, всякое бывает, это рабочие моменты, нужно держать себя в руках или Вам нечего делать в этом бизнесе! Сколько мы ездим на юга, таких проблем никогда не было ни с кем и нигде, правда из всего множества поездок только один раз приходилось снимать бронь, когда я заболела коронавирусом, но всё было без проблем культурно (тогда отменяли в Анапе) и почти перед поездкой, люди адекватно отнеслись, я по своей инициативе оставила им почти половину, хотя они не настаивали, просто за человеческое отношение. Здесь же женщина явно неадекват. Потом я почитала об этом гостевом доме на других сайтах и поняла, что я такая не одна, кого они обманывают и бронь часто не возвращают. Надо сказать деньги мне всё таки вернули, но испортили настроение, да и впечатление от Ейска вообще. Обычно ездим на Черное море в этом году думали на Азовское, первый раз хотели в Ейске побывать и тут такое. В общем этот гостевой дом не рекомендую категорически.

Сказать «ПОЛНЫЙ УЖАС» - не сказать ничего! Мошенничество со всех сторон: во-первых в плане несоответствия обещанным и показанным на якобы реальных фото условиям, во-вторых Вас попросту ограбят в денежных единицах. Я уж не говорю об отсутствии лицензии и умения безопасно водить машину в принципе у перевозчиков, как и о полной нелегальности мини-отельного бизнеса (о чем родную налоговую проинформирую обязательно во благо нашего внутреннего туризма).
Теперь о конкретике. Вас действительно встречают в ростовском аэропорту (предположительно на автомобиле Форд Мондео с государственным регистрационным знаком Т796КА, водитель - Эдик) и говорят, что поездка будет стоить 2500 – 3000 рублей. После заезда Вы удивитесь, когда с Вас удержат еще 2500, аргументируя, что, оказывается, таковы в Ейске официальные тарифы такси. На самом же деле доставка на автомобиле класса люкс стоит 3500 рублей, а в среднем классе ОФИЦИАЛЬНОГО такси можно вообще добраться с комфортом и гораздо дешевле. Да и смешно это говорить об официальных ценах, когда везет Вас никакой водитель, подвергая Вас опасности и при отсутствии лицензии, что влечет за собой отсутствие страховки.
Дальше – хуже: на месте Вас встречает некто хозяйка по имени Раиса (как она себя называет во всяком случае), Вам показывают подобие уютной «пилотной» комнаты со всеми удобствами, поясняя, что Ваш номер готовят. Желая оставить пока вещи и отправиться на море, Вы расплачиваетесь за весь заезд (что вовсе не кажется странным: многие частные отели на нашем побережье об этом предупреждают), только вот Вам наотрез отказываются предоставить данные хозяев и дать хотя бы расписку. Уже настораживает? Чем дальше, тем…: Вы уже злыми возвращаетесь с моря, так как оказывается, что разрекламированный в объявлении галечный пляж находится во-первых не в 100, а в 300 метрах, а во-вторых он дикий, и купаться там ОЧЕНЬ опасно для здоровья, а детям – так лучше вообще не пробовать! А городской пляж, который, по словам «хозяйки», где-то в 10 – 15 минутах, на самом деле – в 30 – 40 минутах, ну или ужасная маршрутка.
Итак, возвращаетесь Вы уже ЯВНО не в духе, и тут – кульминация: Вас ведут в Вашу комнату. После осмотра притащенной с помойки мебели и матрасов, рваного белья, засаленного окна и т.п. (аж до сих пор тошнит), Вас окончательно убивает, тот факт, что (это в номере «со всеми удобствами») в туалет Вам надо идти через открытую террасу и коридор, а уж сантехника, «Совок» просто отдыхает», явно самодельная, и откуда руки растут у того, кто это делал, - загадка, если даже этот таз, названный ванной, к полу не привинчен! Про кухню молчу: если видели прогоревшие до дыр алюминиевые «пепелацы» с вековым слоем жира – поймете.
Резюмирую: на следующий день Вы по-хорошему хотите выехать и даже готовы оплатить «прожитое» время (я уж не говорю о залоге, пытаться его вернуть все равно бесполезно). Да не тут-то было: хозяйка начинает истерить в прямом смысле этого слова, разоряясь, что «Вы ничего не докажете и денег не увидете!» Визг жуткий. Нам удалось найти великолепное место у моря за ту же цену и вернуть часть денег через правоохранительные органы. Но только часть: безвозвратно потеряно более 15000. Так как ехали надолго денег не пожалели, но по возвращении безусловно будем бороться через налоговую, а также обязательно опубликуем РЕАЛЬНЫЕ фото.
Жаль женщин и детей, заселившихся рядом с нами: они в таком же шоке, но у них нет «страховочных» средств, чтобы перевезти детей в прекрасные пансионаты по соседству, потеряв деньги. Ладно, им еще аукнется! Берегите себя в путешествиях! Удачи и безоблачного отдыха!