Отель расположен у подножия горы Машук в административном, деловом и торговом центре Пятигорска. Гостиница предлагает большой выбор комфортабельных номеров различных категорий: от стандартных до апартаментов. К услугам гостей отеля: охраняемая автостоянка, высокий уровень безопасности, конференц-зал на 200 мест, бизнес-холл на 50 мест, компьютерный зал, беспроводной интернет, ксерокс, уютный и хорошо оборудованный бильярдный клуб, массажный и стоматологический кабинеты, салон красоты, оснащенный по последнему слову парикмахерского искусства и работающий с учетом современных тенденций. Непосредственно в гостинице работают туристская компания "Пятигорск-Интур", организующая самые различные туры как по России, так и за рубеж, авиакассы. Безукоризненный сервис гарантирован. Для удобства гостей предусмотрена оплата по кредитным карточкам, установлен банкомат