1. Как найти место для отдыха на сайте?
2. Я нашел гостиницу, но там нет контактов хозяев, куда обращаться?
3. Как забронировать номер в гостинице?
4. Я забронировал номер в отеле, гостинице, санатории, что мне делать дальше?
5. На сайте есть отзывы о гостиницах?
6. Я несколько дней назад оставил отзыв, но он так и не появился.
7. Я не нашел ответа на мой вопрос.

Как найти место для отдыха на сайте?

Для начала нужно определиться, куда именно вы хотите поехать и сколько потратить на отдых. Стоимость проживания в частных гостиницах в летний период в среднем варьируется от 1000 руб. до 5000 руб. за сутки.

Что бы найти нужную вам гостиницу необходимо обратиться к разделу сайта «Каталог гостиниц», после чего выбрать город или поселок, чтобы просмотреть список гостиниц и отелей в заданном секторе.

Страницы со списком гостиниц делятся на 2 варианта – список с кратким описанием и список в виде таблицы. В обоих вариантах присутствует изображения общего вида гостиницы. Страницы с кратким описанием показываются сразу после выбора города, чтобы перейти к таблице нужно в самом низу страницы нажать на ссылку «Полный список гостиниц» или отфильтровать список по заданным параметрам вверху страницы (Гостиницы, санатории, пансионаты, детский лагерь и т.д.), после выбрать понравившуюся гостиницу и перейти к полному ознакомлению. На странице полного описания гостиницы вам будут предоставлены: цены, описание, фотографии, контактные данные, возможность забронировать номер, отзывы.

Я нашел гостиницу, но контактных данных и описания нет, куда обращаться?

Если вы не смогли получить нужную информацию о гостинице, то вы можете позвонить (с 9:00 до 18:00) или написать письмо по электронной почте (круглосуточно) одному из менеджеров компании «Навигатор», он поможет вам подобрать оптимальное место для отдыха, в соответствии с вашими запросами. Контактные данные предоставлены на каждой странице сайта в правом верхнем углу и в левой колонке.

Как забронировать номер в гостинице?

Если вы определились с местом отдыха и хотите забронировать номер, то на странице полного описания гостиницы нужно нажать на ссылку «бронировать» возле выбранного номера или внизу страницы – где контактные данные. Вам будет выведена соответствующая гостинице форма для заполнения и по факту отправки данных - квитанция для оплаты брони в сбербанке.

После заполнения и отправки данных, заявка на бронь поступает в обработку к менеджерам и в ближайшее время с вами свяжутся для уточнения деталей, сообщения полной стоимости за проживание и информирования о наличии свободных номеров.

Я забронировал номер в отеле, гостинице, санатории, что мне делать дальше?

После согласования всех деталей, консультации с менеджером и оплаты брони вам будет выслан «ваучер». Ваучер - это документ подтверждающий ваше право на получение услуг (трансфер, проживание, питание и т.д.), входящих в состав оплаченного тура.

Смело собирайте вещи и приезжайте. По прибытию ваучер передается принимающей стороне.

На сайте есть отзывы о гостиницах?

Да, на сайте есть отзывы. Внизу страницы с полным описанием гостиницы. Если о гостинице никто не отзывался, то на странице будет всего одна ссылка «оставить отзыв».

Оставляйте свои отзывы на страницах с гостиницами – это может помочь туристам определиться с выбором места отдыха.

Я несколько дней назад оставил отзыв, но он так и не появился.

Отзывы публикуется каждый день, если вы оставили отзыв, то в течение суток он появляется на странице с гостиницей, если же этого не произошло, то вероятно он не подошел по следующим причинам:

• Текст сообщения содержал рекламу;
• Отзыв дискредитировал других лиц сайта, в том числе содержание расовой дискриминации;
• Текст дискредитировал владельца гостиницы без описания конструктивных фактов;
• В сообщении содержится не нормативная лексика;
• Отзыв пропагандировал оружие, наркотики, расовую ненависть.

Я не нашел ответа на мой вопрос.

Если вы не нашли ответа на ваш вопрос, то вы можете его задать в форме ниже.

Самые популярные вопросы будут публиковаться на этой странице.